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Impostazioni Profilo Agente - Configurare il Tuo Account in ConvyAI

Panoramica​

Il pannello Impostazioni Profilo Agente è accessibile dalla parte inferiore del menu di navigazione sinistro. Mostra le informazioni dell'utente connesso e ti permette di configurare le preferenze personali.

Pannello Impostazioni Profilo Agente con tutte le opzioni di configurazione

Stato agente​

Da questo pannello puoi cambiare il tuo stato di disponibilità:

  • Disponibile - sei disponibile a ricevere nuovi task.
  • Non Disponibile - non riceverai nuovi task.

Al login, il sistema imposta automaticamente il tuo stato su Non Disponibile. Passa a Disponibile quando sei pronto per iniziare a gestire le conversazioni.

Tema​

Passa dalla modalità chiara a quella scura in base alle tue preferenze o all'ambiente di lavoro.

Lingua​

Seleziona la lingua dell'interfaccia. Lingue attualmente supportate:

  • Italiano
  • Inglese

Volume notifiche​

Regola il volume del suono di notifica degli avvisi. Il valore predefinito è impostato al 50%.

Cambiare la password​

Pulsante Cambia Password (icona chiave) accanto al nome utente

Accanto al tuo nome utente, un'icona chiave apre la finestra di cambio password.

  1. Inserisci la tua password attuale.
  2. Inserisci la tua nuova password.
  3. Clicca Salva.

La password viene aggiornata immediatamente.

Effettuare il logout​

suggerimento

Usa sempre il pulsante Logout alla fine della giornata lavorativa invece di chiudere semplicemente la finestra del browser. Questo garantisce che la tua sessione venga chiusa correttamente e che tu non risulti disponibile nel sistema.

Clicca il pulsante Logout nel pannello Impostazioni Agente per disconnetterti dall'Agent Desktop.